PUN Classic (v1)、PUN 2 和 Bolt 處於維護模式。 PUN 2 將支援 Unity 2019 至 2022,但不會添加新功能。 當然,您所有的 PUN & Bolt 專案可以用已知性能繼續運行使用。
對於任何即將開始或新的專案:請切換到 Photon Fusion 或 Quantum。
Get Help
取得協助
我們,Photon團隊(有時被稱為Photonians :),致力於幫助您。
如果您有問題,或者您的應用程式不能工作,但您真的希望它能工作,請嘗試以下任一種:
。
前往我們的論壇 看看您的問題是否被發布過。
使用搜索功能,避免重復的內容。
如果沒有發現,您可以提出一個新的問題或開始一個新的討論。如果您在2個工作日內沒有在論壇上得到幫助,或者如果該問題需要交換關於您的項目的私人訊息,給我們發送電子郵件.
更快取得協助
為了快速協助到您,請包括以下內容:
使用英文簡短描述您的問題:"預期行為"與"實際行為"。這個問題有多頻繁?它是否發生在所有人和所有平台上?在特定情況下?會發生什麼?
您能用我們的一個演示程式(無論是否修改過)重現這個問題嗎?包括重現步驟或最小的重現項目。對於Unity,利用導出包功能。
關於使用的客戶端環境的細節:
給我們發送軟件包的版本。
系統的細節可能很有用(設備型號和操作系統)。例如,iPhone X/iOS 10,Pixel 2/Android 8.0。
對於Unity的構建,讓我們知道您使用的編輯器(包括第三位數),以及您是否通過IL2CPP或Mono進行編譯。
若有需要,關於網路環境的細節:
- 把使用的協議發給我們。
- IPv4或IPv6(或DNS64/NAT64)。
- UDP或TCP或WSS,等等。
- 受影響網路中使用的調制解調器、路由器或其他網路設備(網關或客戶端和伺服器之間)。
- 僅通過電子郵件:我們可能要求您提供:
- 受影響的客戶/伺服器的公共IP地址。
ping
或tracert
/traceroute
的數值。
- 把使用的協議發給我們。
如果問題是可視化的,請添加螢幕截圖或簡短的視頻。
這裡我們提供一個簡單的報告範例,您可以作為基礎模板使用:
Plain Old Text
# 描述該錯誤
簡明扼要地描述一下這個bug是什麼。
#重現
重現該行為的步驟:
1. 前往'...'
2. 點擊'....'
3. 向下滑動到'....'
4. 查看錯誤
# 預期行為
簡明扼要地描述您期望發生的情況。
# 實際行為
告訴我們實際上發生了什麼
# 截圖:
如果適用,添加螢幕截圖以幫助解釋您的問題。
# 桌面(如果適用,請填寫以下訊息):
- 操作系統:[例如:iOS]。
- 版本:[例如:22]。
# 智能手機(如果適用,請填寫以下訊息):
- 設備:[例如:iPhone6]
- 操作系統:[例如:iOS8.1]。
# 其他情況
- Unity版本:[版本]
- Bolt版本:[版本]
- 網路配置:[配置]